Política de Compras

La presente Política de Compra regula las condiciones aplicables a la adquisición de productos a través del sitio web de BakerBoyz y se aplica a todas las compras realizadas por los usuarios a través de dicho canal.

La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones.

1. Identificación del vendedor

Oscar Fernández Carretero y otro C.B.
Nombre comercial: BakerBoyz
CIF: E21694112
Domicilio: Foru Plaza 7, 20100 Errenteria, Gipuzkoa, España
Correo electrónico: bakerboyz.es@gmail.com

2. Productos ofrecidos

BakerBoyz ofrece productos de alimentación elaborados de forma artesanal, destinados al consumo humano inmediato.

Las imágenes, descripciones y precios de los productos publicados en la web tienen carácter informativo. Aunque se intenta reflejar con la máxima fidelidad posible el producto final, pueden existir ligeras variaciones propias de la naturaleza artesanal del producto, sin que ello suponga defecto o incumplimiento.

3. Proceso de compra

El usuario podrá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de compra a través del sistema habilitado en la web.

Una vez confirmado el pedido y realizado el pago, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.

BakerBoyz se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en los siguientes supuestos:

  • Errores manifiestos en precios, descripciones o disponibilidad

  • Falta de stock o imposibilidad de elaboración

  • Detección de uso fraudulento del sistema de compra

En estos casos, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado, sin que ello genere derecho a indemnización adicional.

4. Recogida de pedidos

BakerBoyz no realiza envíos a domicilio.

Todos los pedidos deberán ser recogidos de forma presencial en el local o punto de recogida indicado durante el proceso de compra, dentro del horario y fecha seleccionados por el usuario.

El usuario es responsable de:

  • Recoger el pedido en la fecha y franja horaria seleccionadas

  • Revisar el estado del pedido en el momento de la recogida

En caso de no recogida del pedido en la fecha acordada, BakerBoyz no se hace responsable del deterioro del producto y no estará obligada a realizar reembolsos, sustituciones ni nuevas elaboraciones.

5. Precios y formas de pago

Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El pago se realizará mediante los métodos habilitados en la web en el momento de la compra. BakerBoyz no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios o de tarjetas utilizados durante el proceso de pago.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admite el derecho de desistimiento ni devoluciones, al tratarse de productos:

  • Perecederos

  • Destinados al consumo humano

  • Elaborados bajo pedido

Una vez recogido el producto, no se aceptarán reclamaciones relacionadas con su estado, conservación o consumo, salvo en caso de defecto manifiesto imputable a BakerBoyz y comunicado en el momento de la recogida.

7. Responsabilidad

BakerBoyz no se responsabiliza de:

  • Un uso inadecuado o incorrecto de los productos adquiridos

  • Problemas derivados de alergias, intolerancias o consumo inadecuado, siendo responsabilidad del usuario informarse previamente de los ingredientes

  • Daños derivados de una incorrecta conservación del producto tras su recogida

El consumidor debe asegurarse de que los productos adquiridos son adecuados para su consumo.

8. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, el usuario puede ponerse en contacto con BakerBoyz a través del correo electrónico bakerboyz.es@gmail.com.

9. Modificaciones

BakerBoyz se reserva el derecho a modificar la presente Política de Compra en cualquier momento, siendo aplicables las condiciones vigentes en el momento de la realización del pedido.

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Gipuzkoa, salvo disposición legal imperativa en contrario.

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